Einführung

Der DIGESTA Gewürze Online Shop, der unter www.digesta.com.pl betrieben wird, im Folgenden als Online Shop bezeichnet, wird von der Gesellschaft betrieben: P.P.H.P Digesta.

Eingetragener Sitz:

P.P.H.P Digesta
Łukasz Florencki
ul. Sosnowiecka 1
40-337 Katowice
NIP: 954-000-39-69
REGON: 273694525

tel/fax: 32 299 57 78

Santander Bank Polska S.A.
19 1090 2008 0000 0005 3000 5036

Adresse der Bank:
3 Oddział w Katowicach 
ul. Wiosny Ludów 4
40-374 Katowice 

Die auf den Webseiten des Internetshops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot im Sinne des Zivilgesetzbuches dar. Indem der Käufer eine Bestellung über die auf den Webseiten des Shops verfügbaren Mechanismen aufgibt, gibt er ein Angebot zum Kauf der angegebenen Waren ab. Der Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags ist der Zeitpunkt des Zahlungseingangs auf unserem Bankkonto oder der schriftlichen Bestätigung des Empfangs der Ware durch den Kunden auf dem Frachtbrief.

Transaktionen

Der Käufer, der im Internetshop einkauft, im Folgenden Käufer genannt, ist eine volljährige natürliche Person oder ein Unternehmen.
Gegenstand der vom Online Shop durchgeführten Transaktionen sind die im Angebot aufgeführten und auf der Website des Shops zum Zeitpunkt der Bestellung präsentierten Produkte. Alle Preise der angebotenen Produkte sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
Es kann sein, dass einige der angebotenen Produkte derzeit nicht verfügbar sind. In diesem Fall können Sie zwar die Produktseite sehen, aber keinen Kauf tätigen (das Produkt in Ihren Warenkorb legen).

Aufträge erteilen

Der Käufer kann über das Online-Shop-System eine Bestellung aufgeben.

Auftragsabwicklung

Jede im Internetshop aufgegebene Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Aufgabe (außer samstags, sonntags und an Feiertagen) per E-Mail an die im Anmeldeformular angegebene Adresse bestätigt.
Kann die Bestellung aufgrund eines Verschuldens des Käufers (falsche E-Mail-Adresse im Anmeldeformular) nicht bestätigt werden, wird die Bestellung innerhalb von 7 Tagen storniert, und die darin enthaltenen persönlichen Daten des Kunden werden aus der Datenbank des Shops gelöscht.
Die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer ist gleichbedeutend mit der Ermächtigung des Online-Shops, Rechnungen mit Mehrwertsteuer auszustellen, ohne die Unterschrift des Käufers einholen zu müssen.

Zahlungsmodalitäten

Im Internetshop sind folgende Zahlungsarten für die bestellten Waren möglich:

  • Übertragung vor der Lieferung der Waren
  • Lieferung gegen Nachnahme

Mehrwertsteuerrechnung/Quittung

Jedem gekauften Produkt liegt eine Rechnung oder Quittung mit Mehrwertsteuer bei. Der Käufer hat zum Zeitpunkt der Lieferung die Möglichkeit zu überprüfen, ob sie in der Sendung enthalten war und ob sie die richtigen Daten des Käufers enthält.

Lieferkosten

Die Kosten für die Lieferung der im Internetshop bestellten Produkte hängen von der vom Käufer gewählten Zahlungsart und Versandart ab und werden auf einer gesonderten Seite in der Auftragsbestätigung angegeben. Das System des Shops, der so genannte Warenkorb, fügt automatisch die günstigsten Kosten für den Versand der Bestellung hinzu.

Vorlaufzeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel nicht mehr als 7 Arbeitstage. Die bestellten Waren werden innerhalb von zwei bis vier Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto oder nach Bestätigung der Bestellung im Falle einer Nachnahmesendung versandt. Ausnahmen können Bestellungen für derzeit nicht verfügbare Artikel sein. In diesem Fall kann sich die Vorlaufzeit verlängern. Der Käufer wird unverzüglich über die Wartezeit informiert.

Beanstandungen

Wenn der Käufer bei Erhalt der Ware Mängel feststellt, muss er sie per Post an die Adresse des Geschäfts zurücksenden.

Das Geschäft nimmt keine Pakete an, die bei der Lieferung zurückgeschickt werden.

Wenn die Zahlung für die bestellte Ware per Banküberweisung vor dem Versand der Ware erfolgt ist, wird der Wert der bestellten Ware innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf das Konto des Käufers zurückerstattet. Die Kosten für die Lieferung und Rücksendung von Waren werden nicht erstattet.

Rückgabe

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014. (Gesetzblatt 2014, Art. 827 in der geänderten Fassung) kann der Kunde von den im Online-Shop gekauften Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurücktreten.
Die Grundlage für die Annahme der Steuererklärung ist die Beifügung eines Verkaufsnachweises (ausgestellte Mehrwertsteuerrechnung oder Steuerquittung). 

Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat sich ausdrücklich mit einer anderen Art der Erstattung einverstanden erklärt, die für ihn keine Kosten verursacht. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers.

Die Kosten für die Lieferung und Rücksendung der Waren werden nicht erstattet.

Schutz der persönlichen Daten der Kunden

In Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 29. August 1997. "Zum Schutz personenbezogener Daten" sind alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Tätigkeit des Shops erhoben werden, vertraulich. Sie werden unter keinen Umständen und in keiner Form an andere Personen oder andere Stellen weitergegeben. Der Kunde hat das Recht, seine Daten einzusehen, sie zu korrigieren und zu verlangen, dass sie nicht mehr verwendet werden.